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老板CXW-200-26A5S 商品评价
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说是免费拆免费装,装...
商品信息
商品名称:
老板(Robam)抽油烟机小户型侧吸式油烟机家用吸油烟机免拆洗抽烟机排油烟机以旧换新CXW-200-26A5S
评价得分:
(
5
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说是免费拆免费装,装完给我要止回阀120。安装时并未告知需要收费收多少钱。投诉客服说确实应该事先告知,但止回阀不在行业标准里面。老板电器想必自己也认为自己是厨电龙头吧?你给我讲行业标准?那我就应该按行业标准买一个均价是你们二分之一的电器。承诺不收费,安装完让交钱。既然止回阀每家都要装为什么不在标配里面?就算你把这钱加在机器里也好过这种隐形收费。你们能不能有点品牌意识,用这么低劣的手段收费对得起你们的龙头地位吗?这东西你们是给安装提成吗?这就会让他们故意隐瞒不事先说。任何收费的东西,都要事先告知,并且和客户商定需要此配件的必要性,让人自行选择是否购买不是吗?这点逻辑不难吧?建议把你们管客服的下课,要不让我来???
19风量+内腔免拆洗小尺寸烟机
2021-02-23 14:35
来自京东iPhone客户端
[购买6天后追评]
还好投诉系统还是管用的。问题满意解决了。油烟机质量没问题。
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老板电器京东自营旗舰店
: 尊敬的客户您好,对于上门安装服务给您带来不好的体验非常抱歉,这绝对不是我们的服务标准,我们也会严格的对待此事,关于您反馈的问题我司已对接至专员处核实处理,今后咱们会加强服务管理,提升安装服务水平和服务品质,争取给您带来更好的售后安装体验。关于公共烟道止回阀,每个家庭不同,部分家庭是独立烟道,部分家庭是公共烟道,所以公共烟道止回阀这个配件可以自己准备好(自行准备需收取安装费)或者可以问我们师傅购买,我们页面也有详细的告知噢。之后有任何问题可以随时联系我们,我们一定会竭诚为您服务!
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2021-02-23 15:09
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