魅族京东自营旗舰店 : 您好，目前智能手机受限于制造工艺均会有一定程度的发热。发热强度与使用情况有关，一般手机使用时间长或运行大型游戏等程序会导致机器发热较大，属于正常现象。建议您将平时不使用的程序及时关闭，以降低发热量。 手机出现自动关机的情况，可按照以下方法处理哦： ①请检查手机是不是没有电或者打开了自动关机功能 ②建议充电2至3小时左右排除电池的问题。 ③如果你下载了不兼容的软件，可能会造成手机死机并且自动关机，请卸载试一下。 ④通过以上操作均不能排除故障，建议您备份好手机资料升级最新系统，也可以到就近魅族认证中心处理哦！ 若您还有疑问，您可以联系咚咚客服，也可以在【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】发起售后处理，我们会给您一个满意的处理结果。