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给妈妈买的,不太好用,才几天,有时充不进去电,有时屏幕死机不动,给售后说换货也不给换,总推脱说先用着吧,什么态度?我们说是换,又不是退,人为没有损坏就是机器的问题,为什么不换?
香槟金 3GB 32GB 2018-05-23 13:08 来自京东Android客户端
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回复 2018-05-24 15:00
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