jd_stiAlygOKZXa : 亲爱的用户，您好！很抱歉给您带来的不便，我们有提供免费安装服务，为了保证每个顾客都能尽早的安装洗衣机，安装是到货后顾客拨打松下售后安装电话400-8811-315预约师傅上门免费安装的。滚筒洗衣机在安装的时候是需要拆除运输螺栓和包装镶块的，建议您查看下是不是没有拆除不要的部件造成了异常噪音的情况。太脏的衣服尤其是孩子的建议您选择浸泡洗，因为浸泡洗是针对顽固污渍有30分钟的运动浸泡的。另外如果是油渍较多建议您添加热水洗，奶渍较多最好用冷水洗，关于洗衣机使用有任何问题欢迎致电售后电话4008811315咨询，感谢您对松下的信任与支持，祝您生活愉快！