熊出没宝贝妈咪爱
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金牌会员
这个就真的有必要说一下。我是八月十号之前买的。用了一天晚上充电发现有一个亮点。都大半夜了也就没有联系客服。那一晚上啊就真是闹心啊。心里想想好不容易买一个平板,居然还有一个亮点。第二天一早就给客服发信息。别人没有上班,等吧。九点多钟吧,跟客服联系发图以后,客服直接让我跟京东客服联系。京东客服这边很快就指引如何进行换货处理。因为当天在上班,担心京东上门收件人来了我不在家。就约定第三天也就是这个星期一上门收货。京东快递小哥上门收件以后用pos机类似的东西扫描以后给我一张回执单。然后就拿着东西走了。过程非常认真负责。 第二天晚上就接到京东客服电话,告知检测确实有一个坏点。我们这边可以给你退货或者是换货。我因为还是想用,就要求换货。客服反复沟通说,因为换的货是新货,京东这边也不能拆开检测质量,不能保证是否有问题。你这边收到货后,7天仍可以无条件退货。14天仍可以换货。有这样的服务那还纠结撒。我就跟客服说,我不相信自己运气那么差,万一不行我就再换货。客服笑着说可以。当天就下单换货。昨天下午收到货。我仔细按照网上的检测方式检查了一下。放心了,屏幕没有亮点。一切OK。谢谢京东的认真服务。
金色 128G WLAN版 2017-08-18 12:38 来自京东Android客户端
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jd_妷嬑! 拾嬑? : 回复z***4 每台机子像素还会不一样?
回复 2017-10-20 22:30
月***j : 亮点是咋回事,怎么检查出来的?
回复 2017-10-20 08:27
z***4 : 像素怎么样?我买的像素太渣了
回复 2017-10-07 14:01
王***晓 : 请问屏幕漏光吗
回复 2017-09-30 22:29
jd118702mky : 多少大洋买的
回复 2017-09-29 11:05
jd_793*****3393c : 激活了发现坏点还能退?
回复 2017-09-27 22:33
jd_泰勒斯威夫特 : 绝了,你是客服请的托吗?
回复 2017-09-23 14:29
jd_∞ 卿卿卿 。 : 我们的情况是一样的,我的屏幕这是又一个白点,纠结了,很伤心,苹果居然也有这种产品,
回复 2017-09-22 21:11
zh_99998 : 文采绝了
回复 2017-09-22 06:58
NIcK_kiKu : 看了你的评论,感觉当了一把小学老师,看了篇流水账作文。整体内容就是傻人有傻福。
回复 2017-09-20 08:21
我們年輕的時候 : 回复左耳听歌123 还好
回复 2017-09-20 05:53
左耳听歌123 : 所以我才经常在京东买电子产品,这个真的是没的说,之前买一个平板半个月了,坏了,邮回去客服说不好修,得一个月左右修,问我是换货还是退款,我退款又买了个更好的也是在京东
回复 2017-09-19 22:30
yiyang_xusheng : 没我评论的走心,lqd说今晚的鸡腿你就别吃了。我可以吃两根。好难受,感觉吃不掉。唉!!!
回复 2017-09-19 01:21
kojliy001 : 京东给多少
回复 2017-09-13 07:34
jd137804azj : 客服笑着说的你都知道了
回复 2017-09-06 11:48
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