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显示器收到不到两周就...
商品信息
商品名称:
戴尔(DELL)27英寸 4K IPS 广色域 低蓝光 旋转升降 四边微边框 个人商务 电脑显示器 U2718Q
评价得分:
(
5
分)
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显示器收到不到两周就出现dp接口找不到信号的问题,插上后过几秒就黑屏提示找不到dp信号源,还以为是线的问题,自己又买了根线试了还是有问题,因此超过了15天京东一直不给换新,来回申请几次维修都没解决问题,联系了dell售后告知是mbp接dp1.2的接口有兼容性问题,回来找京东客服要求退换,客服一直声称显示器是没问题的不给退换,还让我不想要了自己上拍拍二手转卖了,这种处理结果也是醉了。真是垃圾。
27英寸IPS 4K 升降旋转 四边微边
2020-05-06 17:24
来自京东iPhone客户端
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戴尔显示器京东自营旗舰店
: 我们在这里遇到最可爱的您,为您扫去心中苦闷,非常抱歉给您带来不好的体验,由于您已经超过了7天无理由退货15天换货的期限,因此确实无法为您办理,请您谅解。您提及的情况小戴非常重视,有劳小主在方便的时候提供下机器的服务代码,小戴会积极和售后部门核实的,也会尽快给您满意的答复,不积跬步无以至千里,小戴愿在您和小伙伴的监督下一步一个脚印的前进。
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2020-05-07 09:46
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