映美佳耗材京东自营旗舰店 : 您好，色带断带第一看回收轴也没有磨损,磨损了就会导致回收的时候收不回来,第二就是打印机头磨损了,被打印机头扯断了,也会导致断带,第三就是他没有安装好,安装色带的时候没有安装步骤把色带里面的碳带扭紧也会导致断带。 如以上均无异常也可以申请换货，可免费上门取件，感谢您对我们的支持！?