宏碁京东自营旗舰店 : 尊贵的骑士大人，请您不要烦恼。Acer产品出厂时都会经过严格的软硬件检测，品质是值得信赖的。不知是扬声器外放声音问题给您带来了困扰吗？建议您右键点击桌面右下角的扬声器图标，选择播放设备，点击属性，在增强项内勾选“禁用所有声音效果”；更新声卡驱动试一下。由于了解不到产品的实际情况，我们无法对您描述的无法开机问题作出准确判断。不过请不要担心，Acer为您提供了完善的售后服务保障。若有需要，欢迎您拨打Acer服务热线（400-700-1000）进行沟通，小伙伴们都是您的坚强后盾呢~另外经核实，未查询到您的咨询记录呢。若有需要，您可点击联系供应商与我们的客服MM进行沟通。她们的工作时间为9:00-21:00，您可在此时间段内与我们客服进行沟通确认~如遇咨询高峰期，回复时效可能稍慢，还请您多多谅解~感谢您对Acer的支持，祝您生活愉快。