宏碁京东自营旗舰店 : 尊敬的骑士大人，Acer产品出厂时都会经过严格的软硬件检测，品质是值得信赖的。死机多与驱动程序异常、恶意软件等有关，建议您进入安全模式查看更新驱动版本，定时进行安全查杀。必要时，可考虑系统重置哦~如需帮助，您可前往当地Acer官方售后服务站或拨打Acer服务热线（400-700-1000）与工程师沟通。客服MM都期望能够尽心尽力为您服务，她们的工作时间是9:00-21:00，您可在此时段内发起咨询哦~如遇咨询高峰期，回复时效可能稍慢，还请您多多谅解。实践是检验真理的唯一标准，还请大人多多体验，相信不会辜负您的期望哦。在未知的时光里，愿与君同~