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冰箱是从外地调过来的，收到后发现下门上有一处划痕，跟客服沟通后，说是有一层塑料膜，撕下就好了。把塑料膜撕下了，还是有痕迹。可就是在装箱的时候不小心把膜碰坏了吧。照片也给客服上传了。只给赔付了*元。因为家里的冰箱实在没法用了，换来换去的又不知道要多少天，一想也不影响用，就是外观有个印，就算了了吧。
【匀冷养鲜】228升无霜大两门 2019-08-26 14:39
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奥马冰箱京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。因大家电长途运输偶尔会有个别发生磕碰、划痕现象，签收时可以开箱验货的，如发现有外观问题请直接拒收的，已签收的可联系奥马售后400-700-1770上门检测处理申请京东售后服务，我们也会将物流问题反馈到物流配送部门，后期会加强改善配送方面问题，希望下次见面看到的是您对
回复 2019-08-27 09:58
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