戴尔京东自营官方旗舰店 : 亲爱的用户您好，感谢选择戴尔产品，请您不要担心哦，您是否运行占用内存的软件？您需将平时不使用的程序和不重要的系统服务关掉。具体操作如下：发动"windows使命管理器",按住组合键"alt+ctrl+delete"选择其中的"性能"选项卡,检查体系内存和物理内存的使用情况.点击"开端"菜单(或者按住组合件Win键+R),然后在“搜索框”输入msconfig；在弹出的许多“服务”的系统设置页面中，将平时不使用的程序和不重要的系统服务进行禁用设置。此款电脑带有全智服务，享受7x24小时在线服务的，针对您使用中遇到的问题，您可以拨打戴尔售后电话进行咨询 800-858-0614（座机）/400-886-8619（手机），常见软件问题，游戏问题均可以帮您远程指导，如果确认为电脑为硬件部件故障戴尔还可以为您提供专业工程师上门维修和更换服务的，相信我们会帮您顺利解决，感谢您对戴尔的支持，祝您生活愉快！