j***兴
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刚买得不到十五天,充不进电了,没有得换货,10月30号报修到现在都没有什么音讯,给差评!
Core i5 4G+128G 2017-11-07 17:27 来自京东iPhone客户端
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微软京东自营官方旗舰店 : 尊敬的微软用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂是经过严格质检的,确保品质呢,很抱歉未能让您满意。由于小微了解不到产品的实际情况,无法对您描述的充电问题作出准确判断,建议您可以联系我们微软售后技术团队(400-820-3800或800-820-3800),专业的技术工程师会积极的为您答疑解惑。得知您已申请维修,相信维护后的本本会给您带来更好的使用体验。由于售后维修需一定时间,且期间会涉及物流等多个环节,可能会占用您宝贵的时间,请您多多谅解。若仍有疑问,建议您可以拨打商城客服热线(400-606-5500)查询进度。另外京东有严谨而又完善的退换货政策,若符合标准,您才可享受相应服务的,还请您理解。感谢您对微软的支持,祝您生活愉快。
回复 2017-11-08 17:35
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