j***t
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一星都不想给…买了一个月,先是偶尔系统会死机,接着相机打不开,人脸识别功能无法使用…前面的我也忍了,但是现在已经无限重启了,电脑都打不开了…起码你让我可以用到电脑基本功能啊!买来就是为了办公方便!打给客服,最后只是教我备份重装系统…看了网上,很多人跟我一样有很多问题,祝微软早点倒闭吧!
Core i5 4G+128G 2017-10-20 16:46 来自京东iPhone客户端
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u***o : 现在用的怎么样
回复 2017-11-15 20:47
微软京东自营官方旗舰店 : 尊敬的微软用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。商品出厂经过严格检测,质量可是丝毫不敢马虎的。机器出现死机、重启及功能无法使用的情况可能是系统文件损坏造成的。建议您尝试重置系统哦~建议您可以联系我们微软售后技术团队(400-820-3800或800-820-3800),专业的技术工程师会积极的为您答疑解惑。客服MM都期望能够尽心尽力为您服务,沟通之中如有不周之处还请您多多谅解。感谢您对微软的支持,祝您生活愉快。
回复 2017-10-23 16:46
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