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我客服沟通把我购买的商品通过京东物流给我寄回来,客服说京东快递费贵很多,让我选择普通快递,我想着京东物流可能要快些,就选择客服给我寄京东物流,然后狗血的事情发生了,昨天(10月18号),我一直没有收到东西,我就联系客服,表示我的东西怎么还没有收到。今天(10月19日)回复我说,他们仓库觉得物流费贵了不敢发。从10月11日联系换货到10月18日这期间,从来就没有人联系我说明没有寄出的原因,如果我不问,估计他们也不会联系我。客服态度也是极其让人厌恶。这是我在京东上购买东西体验最差的一次。就是你们的商品好,就冲你们的态度,我也不会再买你们家的东西了,何况你们家的商品质量只能说是合格而已
红古铜-适合开孔50开孔 2022-10-19 20:13
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太空者旗舰店 : 尊敬的客官您好!首先谢谢您选择本店商品进行下单谢谢您的认可,产品是支持7天无理由退换货带有运费险的,但是您申请换货后退回产品不全,所以我么驳回了您的换货申请,我们11号给您留言的,您13号才回复的,然后我们多次提醒您京东快递会很贵(需要15-18元),所以我们仓库发货前发现京东快递很贵,特意跟您再次确认下,您19号看回复运费这么贵说不要了,我们售卖的产品本身就是合格品的,也谢谢您对产品的认可!再次谢谢您选择我们的产品!也祝您工作顺利,购物愉快!
回复 2022-10-22 11:35
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