a***c : 是不是被别人退货的，我上回买的快递一到我就打开了果然是别人退货的

魅族京东自营旗舰店 : 您好，EP52蓝牙耳机播放卡顿怎么办？出现卡顿时，请按以下顺序依次排除： 1）电量过低：当耳机电量低于10%的时候，耳机连接功率下降，听音乐可能会出现卡顿现象，建议先充电进行排除；2）距离过远：请确认连接距离是否过远，在无障碍物的前提下，连接距离建议不超过5米；3）有障碍物：请避免手机与耳机间有任何障碍物（包括人体），这会影响信号传输导致卡顿；如手机放口袋时出现卡顿现象，请尝试把手机换到另一侧的口袋或从口袋取出；4）遮挡天线：当手握手机时，请确保手机的蓝牙天线（一般在手机顶部） 不被手所遮挡，因蓝牙信号无法穿透人体，这会严重影响手机的蓝牙连接；5）其它干扰： 请排除是否有其它无线干扰源影响，如在复杂的wifi情况，或者手机连接了多个蓝牙设备的情况，如是请先断开其它设备再测试；非常感谢您选择我们的产品，如果您在使用过程中有疑问，咨询我们的在线客服，描述详细问题，我们会第一时间为您处理的。