5***5 : 非常好火大，开箱后里面的的配件全部都没有包装袋在里面躺着，更气人的是A面明显多处划痕，请问你们承诺的“出厂时包装肯定是完好的”体现在哪？包装袋自己偷偷溜出来了？好，如果是完整的，运输过程中谁允许了开箱，为什么开箱，为了把次品换进来？把包装全拆，那我是不是可以认定为你们监守自盗？还讲不讲诚信？由于追评发不了图，我拍摄的图片全部都发给客服，请你们细致仔细调查清楚...

联想京东自营旗舰店 : 拯救者玩家您好，遇到这样的情况我们深感抱歉！请问有具体的图片吗？机器出厂时包装肯定都是完好的，不排除物流过程中造成破损的可能，建议您可以联系京东反馈看看，我们也一定更加严格的检测，给您带来更加完美的产品。后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持