真的很气愤，11月买的，一直不发货，跟客服说了，就一直拿疫情发货慢当借口，中途问过好多次也一直以这个理由，都等到1月份都还没发货，等了2个多月了，再不发货说不过去了吧，而且商品主页还写着七仓发货，隔日达字眼，我直接找客服问他，终于帮我好好查了，告诉我是因为系统锁单了让我退款，真的是奇怪呢，你自己一直不发货，告诉我疫情原因物流发不出来，我等了两个多月直接跟我说锁单了让我退款重拍，合着我有病等两个多月退款重拍，关键是我之前用了一个云闪付减掉50的券，如果我退了就不会返还回来，我退了完全亏了呀，跟他们说我用了那个券实际付款多少如果让我重拍，要给我减掉50，客服还一直说不可能的，我就是按照原价买的，不会给我退，这个处理方式让我很生气，我都把付款截图发给她了，上面也有订单号，他还睁着眼说瞎话，太气人了，后来我直接拨打京东客服电话投诉，才终于处理了这件事，对于这个品牌我一生黑了！！！