魅族京东自营旗舰店 : 亲，使用过程出现屏幕无法操作，某个区域无法操作，或者可以操作但是特别不灵敏等，均可以通过以下方式排除哦： 请您尝试重启机器查看是否恢复正常（衣物产生静电可能会导致触屏暂时性失灵，温度较低时也可能会出现此类问题，请您确认使用环境） 使用时避免屏幕上有汗渍、脏污、水渍等，这些都会影响触摸屏的正常工作，建议您使用干净的棉布进行清洁； 建议您揭掉贴膜尝试（劣质屏幕保护膜容易产生静电而影响触屏性能）； 备份好数据，长按电源键与音量加键进入升级模式看能否正常操作； 若以上排除方法无效，建议您备份好数据，退出flyme账号，将手机送修检测。 若您还有疑问，您可以联系咚咚客服，也可以在【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】发起售后处理，我们会给您一个满意的处理结果。