箭牌卫浴京东自营专卖店 : 尊敬的客户，给您造成不良的购物体验而造成误会，我司深表歉意！本店产品都是再三检查后出货的，产品经过包装运输后，由于在物流的颠簸中可能会受到一定的影响的呢，可能没办法像仓库小伙伴那么细心呵护，建议您先验货后签收哦，本店一一查看了聊天记录，您反馈问题后客服已第一时间为您处理退货，并通知物流上门取件了呢，如还有任何疑问可以直接联系客服为您进行处理哈~【箭牌卫浴】祝您家庭幸福！