喜碧京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，很抱歉您的商品出现了这样的问题，因玻璃制品工艺比较特殊属于易碎品，如在运输途中产生破损、磕碰以及划痕，可以随时咚咚联系我家在线客服（上班早8：00-凌晨24：00），收到您的留言后我们会第一时间为您解决问题，关于货物包装方面我们后期会努力改进，感谢您的反馈和建议，祝您生活愉快 谢谢！