小熊京东自营旗舰店 : 亲爱的熊粉，您好！非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，订单选购的是2升容量的绞肉机哈。建议增加食物的量，食物与刀头充分接触。牛肉/猪肉，先切均匀块状大小。绞肉，需去骨去皮去筋，使用高档开关，绞肉效果更佳哈。另外建议将蔬菜切成差不多大小，切碎均匀，每次加入的份量要合适，不能过多，也不能低于刀头。搅拌一次后翻一下食物效果会更佳哦。希望能提升您的使用体验哈。如在后续使用中有任何疑问都可以联系咱们客服，或拨打小熊服务热线400-662-2580，不管任何问题我们都会给您解决处理的。在此祝您生活愉快！