罗马仕京东自营旗舰店 : 尊敬的罗丝粉您好！十分抱歉给您不好的购物体验。本店是官方正品旗舰店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。关于充不进电问题，需要尝试以下操作：1.建议搭配5V2.1A以上的适配器充电；2.电脑输出端激活4-5小时再转化适配器充满即可。操作依旧不行，建议联系客服反馈，我们及时跟进处理的。感谢您对我们的支持！