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第一次送来,外壳撞坏的,没签收直接退回,第二次送来外壳检查了没有问题,但面板有划花,我是京东的老客户了,京东不应该犯这重错误的。
7公斤轻奢款 2017-09-23 20:19 来自京东Android客户端
[购买9天后追评]
京东服务很到位,就讲了一下面板有点花,也没有要求什么。京东马上就联系了TCL第一时间上门解决问题,马上解决好了,为京东、TCL点赞。
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TCL京东自营官方旗舰店 : 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,因大家电长途运输偶尔会有个别发生磕碰、划痕现象,签收时可以开箱验货的,如发现有外观问题请直接拒收的,已签收的可联系TCL售后4008123456上门检测处理申请京东售后服务,我们也会将物流问题反馈到物流配送部门,后期会加强改善配送方面问题,祝您生活愉快。
回复 2017-09-23 23:25
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