体验非常差。19号下单，22号系统提示，货已到上海长宁世贸站点，结果足足停留了9天。在第6天时，询问客服，客服回复会催促，无论问任何问题，都是一句话，会催促。结果是第7天没任何动静。只能，直接询问物流“中通”，一直询问到物流公司长宁世贸，说是会尽快，结果也是不送。第8天再问，这次问到了负责送货我这个片区的物流小哥，他回复没有这个货，再回电物流站点，结果，他们也搞不清货到底在哪里，也承认管理上有点乱。第9天，很无奈，提出退货，商家客服说，货物退回或者拒收，才可退款，我回复，物流找不到货了，怎么拒收？然后还是一句话回复“退货或拒收退款”，特别无语。然后给物流去电话投诉，最后，站点接电的物流人员，说，她向老板申请给我退款。结果下午，突然接到电话，送货了。很是无话可说。足足耽误了10天。 使用难度：服务差