oppo手机**服务 : 亲爱哒，感谢您选择咱们店铺的宝贝。OPPO手机官方旗舰店是京东自营的店铺，所有产品均由OPPO工厂直接供货，保证全新未拆封正品，这边都是按照您的订单发货，正常情况也都是不会发错颜色的哦，您先看下包装盒上面标明的是是什么颜色呢，之后在手机拨号界面输入*#06# 查看imei号，和手机包装盒上面的imei号对比看是否一致呢，如果一致的话就说明手机颜色和包装盒标明的颜色是一样的，没有错误的呢。如果确实您收到手机之后和订单颜色不符，您直接联系京东客服为您处理更换即可，请您放心呢，一定会妥善为您处理好哦~~