因为家里装修原因未能及时安装过了商品过了7天退货时间，等安装师傅过来安装时才发现控制电源板线不对无法安装，然后找商家客服去协商去退货，然后他说过了时间退货了，那我说我补差价换能安装的商品可以？他说也不行，退货也不行，补差价换货也不行，我家还有很多电子商品都是用他们家的 ，就只有一个商品不能安装都不能处理，我在京东买东西这么多年还头一次给差价品。