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商品信息
商品名称:
华为(HUAWEI)M3 8.4英寸平板电脑(2K高清屏 麒麟950 哈曼卡顿音效 4G/32G WiFi)日晖金
评价得分:
(
5
分)
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商品本身无问题,但京东客服的服务质量太差!京东弄错发票,时至年底急需报销,但来电的客服一问三不知,请她给出解决时间,她很横的告诉我:客服没办法保证,这个要我们财务说了算,我说那麻烦你去和财务核实好给我答复,她说财务不会接待的。。。我就好奇了,我作为消费者,出了问题不应该找客服吗?至于客服需要找财务还是哪方核实,这是京东内部的事,跟我无关吧? 对京东客服解决问题的能力和逻辑刮目相看!
32G【WIFI版】日晖金
官方标配
2019-01-03 19:58
来自京东Android客户端
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华为京东自营官方旗舰店
: 不要伤心,不要难过,小可爱陪伴着你。首先非常感谢您对咱们这款手机的肯定。关于您反馈的客服问题,我们的态度也是不容一丝懈怠。由于商城售后、订单、经营类等问题,是需要京东客服为您答疑解惑的,详情还是需要麻烦您咨询京东售后客服呢。给您带来不好的体验向您表示诚挚的歉意,您对我们的任何不满意,都是鞭策我们前进的动力。尤其是针对客服问题,我们定会予以重视,加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量,以便给您带来更好的购物服务体验,后续使用您有任何疑惑可以联系店铺在线客服咨询反馈呢。让烦恼随风远去,愉悦伴夏花漫开~
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2019-01-03 21:35
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品类齐全,轻松购物
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