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买了手机,充电器不好使,找售后跟本没有好的处理方式,到现在还没解决好,就可以评价了!给爸爸妈妈买的手机,离我还比较远,还得麻烦他们又是邮寄,给我们填了多少麻烦,也没个道歉的太度!真是失望!不会再在京东买手机了!
星空灰 裸机版 2017-01-16 06:24 来自京东Android客户端
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u_v9hnnlyj4s4r : 亲爱的,非常抱歉给您带来不好的购物体验。商品出厂时都是通过严格检测,符合国家相应质检标准后方能出厂销售,针对您反馈的充电器问题,我们也非常重视,后期我们会不断优化配件做工的,一定会再严格要求、改进、完善。关于您提到的售后问题,我们定会予以重视,加强对售后管理,提高售后服务质量,同时也希望您能多提宝贵的意见及建议,我们都会认真对待并继续完善我们的服务,以便给您带来更好的购物体验。若后续手机在使用中有任何问题,欢迎联系我们在线客服咨询。感谢您的支持,祝您生活愉快!
回复 2017-01-16 10:33
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