评价竟然不允许复制粘贴，那我也要重写一遍！ 这次我感觉志退款流程很不流畅，希望引起京东官方和商家高度重视： 1.购买商品可以批量下订单，为什么退货需要逐一退回？我买了24个相同型号的五孔单开的开关，退货需要每一个开关输入一遍退货物流公司和退货运单号。稍不注意就会漏掉！我认为这是认为设置了客户退货的障碍！希望京东有关部门引起重视，改进服务流程，提升客户体验！ 2.再说本次退货的商家，跟我沟通说要质检，我2024.3.31安装，发现了质量问题第一时间跟商家反馈，商家给我打电话要求我把商品寄回，但是要求我不要原路退回给了我另外的一个地址要求我按照地址发货，并强调不按照这个地址不给退！但是我按照地址寄回去了，发现退货订单有的退款了，有的订单取消了？没有人跟我解释这是为什么？！ 3.最近比较忙，我没有每天关注进度，今天过去半个月了，发现有的订单已经没有办法申请7日无理由退货了。希望京东介入解决！ 4.之前跟京东平台和商家都表达过由此产生的拆装费有商家承担，但是答应的挺好，现在反悔了！ 我觉得诚信很重要，如果解决不了我不介意继续像上层部门或315反馈！