本来想给1星，后来想想还是算了，可能还是我太善良了。评价不是给商品的，而是给售后和客服的。第一次收到的商品有质量问题，申请了售后，算上物流时间总共花费了将近一个月，不明白一个外观损坏的问题为什么会拖到15天满才给解决，最后还是看马上超出售后时间才主动联系我的，中途找了客服无数次，说的都是一套说辞。"我们已经收到您的商品，请耐心等待"、"已经为您记录问题，请耐心等待"、"已为您升级专员处理，请耐心等待"，什么问题都不解决，每次问点东西就会说这些，有时候还会没解决问题突然就换了一个客服，然后就重复上述的话。。。真的很烦好吗 说到投诉的话题，客服就会装可怜，也没说要投诉你，你在这整这出干嘛？整个流程如果没问题顾客还会提出投诉的要求吗？经历将近一个月换回来的货物右下角包装盒还有磕碰，背面的外包装被划了一个大口子！在京东购物这么久了，这个算是我第一个低于5星的评价，不为商品，这次真的是一次极差的购物体验！ 最后说下商品本身，耳机还是很不错的，携带方便，有时候佩戴都会忘记它的存在，匹配ios设备没有延迟的情况，安卓的暂时没有试过，就不评价了