容声冰箱冷柜京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客您好！非常抱歉给您添麻烦了。因大家电长途运输偶尔会有运输途中刮伤磕碰，所以京东大家电是支持货到家验货的，开箱后如有磕碰、刮伤的都是可以直接拒收的，给您带来不便还请您理解！如果外观问题无法接受请直接联系厂家官方售后热线4008099999，由当地售后人员登门检测鉴定，给您带来不便请谅解，因商城经常开展不同形式的促销活动，价格也会根据活动内容随时进行调整的，京东是支持保价30天的哦，如果您的订单符合保价范围的话，可以拨打京东热线4006065500发起价保申请哦；如果不在价保范围内的话京东是不予保价的哦，敬请谅解哦！后感谢客户您支持信任我们的产品，祝您生活愉快，家庭幸福~