华为京东自营官方旗舰店 : 主上勿恼，小的开启雷达，收到您的召唤，立刻赶来。，关于充电情况，如果您的手机连接充电器充电无任何反应，可能是未使用标准充电器、手机长时间未使用，建议您按照以下方式进行操作：如果使用的不是华为标配充电器，建议您使用华为标配的充电器。不同品牌的充电器，在充电规格及快充实现原理上存在差异，可能出现充电慢、无法充电的情况。其次，如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时充电，会出现电池过放的情况，导致充电无反应。建议您连接充电器充电 30 分钟以上看手机是否有反应。另外，关于手机没有声音，请注意是否有使用蓝牙耳机或者手环等外接音频设备，导致声音从外接设备发出而手机喇叭不出声。其次，有些应用声音设置是从听筒出声，如微信聊天、语音信息可以设置从听筒出声，而听筒相比喇叭的声音会比较小，有时会误以为没有声音。后续如有疑问，可以随时联系我们哦。感谢您的支持，祝您生活愉快！