华为京东自营官方旗舰店 : 亲爱的客官，请您放宽心，客服马上为您解答。手机微信视频通话在免提状态下您听到免提外放声音有杂音的情况，这是由于喇叭属于大功率器件，当音量减至最小音量时扩音机还是在工作，仍然会输出一定的底噪，所以当耳机贴近喇叭时就能听见这个噪声，非问题，请您放心使用。同时，请您在使用外放时避免将耳朵贴近喇叭哦。后续使用，若有任何疑问及需要也请随时联系我们，我们会竭尽全力为您服务。