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网购10多年没试过这么气人的,送货员送过来的柜子包装没拆开给我们验货,拍照就走人了,送货员走一阵子后我拆开看时发现玻璃都破烂一大块,然而人客服说退货要我这边承担78元运费还有玻璃破损费,一直重复说送过来的柜子是完好无损的,哎,花钱买冤受,最后给大家一个忠告谨慎购买吧,如果非要在这里买的话送货过来时一定当场验货,送货过来时一定当场验货,即使是透明的胶带膜包着也要当场拆包装验货。不然出问题找售后客服,那态度能气死人。
文件柜 常规款 2023-08-26 12:45 来自京东Android客户端
广东
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中伟办公家具京东自营旗舰店 : 您好,很抱歉没给您好的购物体验,这边已经和仓库送货师傅核实,当时送过去的时候让您检查过了呢,我们师傅也拍的有柜子的照片哦,我们师傅拍的安排是完好无损呢,如果您把玻璃损坏了我们可以上门更换玻璃的,但是不支持退货呢,给您这次购物带来的不便,我们对此感到万分的抱歉,您在使用的过程中有任何的问题都可以随时联系我们给您处理的呢,感谢您对京东中伟的支持!
回复 2023-08-26 14:44 天津
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