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知道物流慢,3号下单,天天打电话催快递从来没见过这么烂的物流,14号多次打电话催才给我们送货,还等到了大晚上!还京东自营,我要不是看京东自营看都不会看你们一眼,收到货又缺少配件,你们是真的不想干了不要砸京东的牌子好吗,罔顾了客户的信任!辣鸡,整个体验感极差,可以说是这些年没有的!说缺少配件还必须先收货,辣鸡,谁买谁生气
K-941T-GR-0 2020-11-16 12:41 来自京东Android客户端
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u***m : 我要是知道这么慢。耽搁这么久工期,我看都不会看你家,你价格再便宜我都不要,奇葩物流,奇葩客服,真的是生一肚子气,到西安了三天都不给送货,每天都说没时间,还需要人去接他,完全不觉得买了个浴缸,就是花钱找了个大爷供着。想买的最好做好心理准备
回复 2020-11-17 16:11
科勒卫浴京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户,您好,非常抱歉您遇到这种情况,给您带来的不便深表歉意。活动力度比较大,下单单量增加,送货时间稍微会长些的哦。这边也会和快递物流进行沟通,加强活动期间快递揽收发件速度。缺少的配件您那边也已经找到。如商品使用过程中遇到任何问题,您都可以随时联系售前、售后的哦,我们会尽最大努力来解决您的问题,希望您能继续给以支持与关注!科勒自营旗舰店再次感谢您的光临与支持!
回复 2020-11-17 11:03
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