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K-941T-GR-0 2020-12-28 17:29 来自京东iPhone客户端
[购买193天后追评]
从来没有给过差评!产品有质量问题不要紧,但是更换一个配件需要60天实在不能理解!完全没有站在客户的角度考虑问题,能主动和客户协商一个解决方案吗?
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科勒卫浴京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户,您好,非常抱歉遇到这种情况。对于售后服务的不周给您造成的困扰,深表歉意!我们会加强内部管理,强化客服服务意识,不断改善服务质量,把更好的服务和更优质的商品带给每一位顾客的。祝您生活愉快,身体健康。
回复 2020-12-31 10:35
科勒卫浴京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户,您好,非常抱歉您遇到这种情况,给您带来的不便深表歉意。您购买的是单功能的手持,没有调节出水方式的功能,您可以不安装限流器试下的哦,限流器会限制水流大小的。后期使用若有任何问题可以随时联系售后哦!会第一时间给您处理的哦也可以电话联系的哦。科勒售后热线(座机请拨打800-820-2628 手机请拨打400-820-2628)。科勒期待您的再次光临,祝您生活愉快,工作顺心!希望您能继续给以支持与关注!科勒自营旗舰店再次感谢您的光临与支持!
回复 2020-12-29 09:31
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