2023年12月6日 19:26 新安装的热水器用了两三天就出现水温不稳定，达不到设定水温，熄火等现象。自己用温度探针测量，设定 42度，出水35度。 第一次上门，师傅结论是机器出厂没有调试好，需要重新调试，但是一香操作下来没有成功，理由是调试数据他不知道，需要求助。 第二次上门，继续调试，放了一小时热水在线调过。主观感受正常了一小时，之后又出故障了，水温依然不稳定，甚至熄火。这期问机器显示屏没有出故障码。业主当场提出要求换机器，师傅随即拍摄故障视频，说反馈后台走流程。 等待三天，收到厂家电话反馈，突然说是家里水压问题，要自费购买稳压器。期间厂家没有出具任何测试数据和报告，仅仅凭感觉武断的做出结论。 说到水压问题，该款机器带有水量伺服装置，根据厂家宣传可以在水压波动时自动调节机器使水温保持稳定，但实际效果与宣传大相径庭。到底是水压问题还是机器本身存在质量问题，厂家没有给出令人信服的说法。水压如果波动能导致温度不达标，涉嫌虚侵宣传。