乐芝牛涂抹奶酪：“非常糟糕的包装📦，奶酪冷藏运输，快递箱里放了冰块，但是很偷懒，没有把奶酪（纸盒包装）用塑料袋装好，...”

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非常糟糕的包装📦，奶酪冷藏运输，快递箱里放了冰块，但是很偷懒，没有把奶酪（纸盒包装）用塑料袋装好，直接和冰块放一起，奶酪的纸盒和里面都湿了，进水软掉，嫌麻烦没退货，火大。无良商家。送货到家，也不打电话，就扔在门口，这么热的天…….无语

涂抹奶酪圆盒*1 2023-07-17 15:36 来自京东iPhone客户端

上海

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乐芝牛京东自营旗舰店 : 因为快递的原因给您带来了不悦，在此向您表示诚挚的歉意！京东自营是就近仓库发货，中途是冷链运输，终端会根据货量骑手门到门配送，全程是能够保证储藏温度要求的。收到货物后请检查产品包装、外观及气味是否正常，如正常一般是不影响食用的，并及时放入冰箱冷藏。另外产品脱冷不影响食用，冰箱冷藏3-4小时后口感即可恢复。

回复 2023-07-25 14:42 北京

生鲜** : 小主，对于产品包装问题给您带来的不良体验，我们深表歉意，希望下次给您带来更满意的购物体验。包装方面的问题我们会积极反馈给相关部门，并作为以后改进的重要参考哦。如商品存在问题可以联系咱们生鲜在线客服哦，生鲜客服MM一定会高效快速帮您解决的哦~~

回复 2023-07-18 11:49 未知

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