这是京东体验最差的一次购物，空调送到后，明明约定的时间不能按时安装，打了无数次投诉电话不能解决，最后得知京东跟格力干仗，京东通知所有安装工人，安装一台格力空调罚款十倍安装工钱，我就搞不懂，你京东咋这么牛*？把客户利益放到哪里了？你不安装直接下架呀，你卖了不给安装难道要客户自己安装？？打了无数次投诉，京东客户给出的解决方案是退货，我也是认清你*的公司了，纯属一个#！还是格力靠谱，最后没办法打格力客服，虽然打了两次，最终还是解决了！今天如愿以偿的安装完成，否则我损失就大了，后面的工期全部延误了！以后大家在京东上买家电要小心了