格力京东自营官方旗舰店 : 尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来困扰，空调制热需要化霜，在运行时会有正常的工作声音，在化霜结束后，会以一声比较大的声响宣告化霜结束，还请您理解，如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求，可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈，我们随时恭候，感谢您的支持与信任，祝您生活愉快。