雅马哈（YAMAHA）P-48B：“「架子5天不发货，客服带理不理」本来是送给家人的新年礼物，27号就下单了，钢琴到了，凳子没到，凳子到...”

j***6

「架子5天不发货，客服带理不理」本来是送给家人的新年礼物，27号就下单了，钢琴到了，凳子没到，凳子到了，架子没到…现在已经是2019年元旦了，架子竟然还没发货。问客服什么时候发的货，催了无数次只得到一个“稍等”，两个小时过去了还没有给结果。唉，这个新年礼物算是白费功夫了，大家还是别在这家店买了。

P48单主机+X型架+单踏+双人琴凳大礼包 2019-01-01 13:25 来自京东iPhone客户端

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北***E : 高兴点

回复 2021-07-02 17:24

夜***渊 : 过年了都互相体谅一下

回复 2021-07-02 16:56

j***1 : 估计客服在忙，多催一下就行，不至于描述夸张

回复 2021-07-02 16:46

雅马哈吉他虫专卖店 : 亲爱的客户您好，非常抱歉此次购物没能使您满意，我们已经深刻认识到服务环节的不足，并给仓库和采销作了硬性要求，必须严格杜绝此类事情的发生，对于客服环节的回应时效，我们也已经加以改正和培训，要求客服要及时保质保量回答和解决客户问题，感谢您提出的宝贵意见，我们吸取教训，积极改正和完善，也欢迎您有任何问题随时咨询和提出宝贵建议，再次为给您带来的困扰表示抱歉，同时感谢您的理解与支持。

回复 2019-01-04 18:15

j***6 : 希望大家不要在这家店买任何东西

回复 2019-01-03 00:35

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