这是我在京东购物第一次极不愉快的购物体验。商品坦白说还好，不过要是小白配PS4要有心理准备。驾驶支架收到就有问题，固定螺栓口小了，拧不进去无法固定方向盘托盘，一用力一侧就踏了，客服开始说就是不用拧进去的。一个固定螺栓的塑料帽还碎了，发过照片，直接被客服忽视了。游戏回来后踏板、手挡和按钮都能用就是方向盘转了游戏没反应。问我电线连了没？踏板，手挡，按键都能用，不连电我是怎么试出来的呢？！又让我把所有线拆开重新连，又是电脑测试的。折腾了我三四个小时。最后还是上网查到好几种可能一一排除才能用。本想着工作之余犒劳自己，差点没让这没常识的客服噎死。还给什么罗技服务电话，结果打通屁用没有，要电子邮件地址就完事了。每天工作打几万字，想着看店家有没有电话沟通一下怎么办，没有办公电话，就让你打字，给的建议就和拿我开玩笑一样。买的时候就问过和PS4契合度怎么样，结果手刹用不了，只能电脑用，产品介绍里要是标明手刹只能电脑用，我吃了手刹！最后支架还是抬出去找人用电钻重新打一遍眼。就说这体验能好吗？！所以要是小白单纯连PS4玩游戏的话，也没人帮忙，这家店就算了吧，客服没常识。如果懂行就无所谓了。有聊天记录为证