我是6月18日在京东自营店购买了一台松下洗衣机，因沟通原因导致6月20日送货，当时收到货时，纸箱二个底角破损严重，在搬送过程中里面发现有小木棍掉出，后又被快递小哥塞进去，考虑到这么大件，搬运困难，破损难免，只要里面东西好就行，等到安装师傅安装，打开里面包装，里面泡沫也是破烂不堪，包的塑料袋满是灰尘，刚开始师傅说洗衣盒不能自动弹开，等下安装，后经调调又好了，我们也就让他接着安装了，因为相信松下质量。后来上网看买家晒图，洗衣盒和滚桶门都有胶带保护膜保护，可我这台什么也没有，这是我在儿子怂恿下第一次买大件，现在不得不让人怀疑我买到的是台样机，最后说明书还是在底部泡沫底下找到的一本没有塑料袋脏脏的说明书。如果优惠这7百多元钱卖台样机，那也应该明说吧，买不买是消费者的事，这不是欺骗行为吗！