1.公道自在人心，不夸张不污蔑不抹黑，实事求是：容量真的是小，5.5公斤和行业标准对比缩水33%，仅达到同级别4公斤尺寸，另外查看了该品牌其他尺寸洗衣机基本上一个德行，虚标；国标2018对白色家电尺寸虚标做了详尽解释，这个已经属于欺诈，可以主张退1陪3（但是不要找京东平台，没有**有时间和精力建议直接法律程序及媒体投诉）尺寸图如图。 2.京东平台服务：经过多次投诉3次立项，然并卵，平台给的结果就是补100元金豆，其他概不正常，不接受就不打扰了，态度恶劣嚣张，大有店大欺客之势，京东明目张胆偏袒商家，欺负顾客，提供高清对比尺寸，实测尺寸均不采纳，让提供检测报告，吃相龌龊肮脏，作为一个平台纵容商家弄虚作假，欺诈消费者，实属不该，作为多年京东plus会员，实在心寒难道京东平台可以置**法律法规与不顾吗？。 3.特别强调：购买大家电一定要送货上门并当场验收，我这个没有送到还自己掏30运费，这样无法当场验收，下次广大用户收到不符可以当场退货，不然就要扯皮，叫你出运费。