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差评 1.“七天无理由退货”纯属欺诈消费者,本人购买此款手表,发现表链质感太差,就发起退货,结果售后说有划痕,不退!骗人坑货! 2.售后的有划痕鉴定也是原厂的鉴定没有说服力。 3.7月4日买的表,退回再回到本人手中是7月29日,漫长的等待过程,让消费者失去耐性,不得不接受商品。
雅致黑盘 2019-07-30 13:07 来自京东Android客户端
[购买26天后追评]
最差的一次网购体验!
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u***x : 差评
回复 2019-08-06 10:48
西铁城手表京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户您好,感谢您光临西铁城自营旗舰店!产品包装上悬浮包装封条为厂商人性化设置。就是因为我们的手表都是配备悬浮包装的,不仅保障了运输途中的避免磨损等,您收到商品后还可以透过悬浮包装来观察手表的外观等,避免了很多钟表类目产品都会发生的售后纠纷。另一点,拆封了不是不让您退货的,因您拆封后我们不确定手表外观的完好性,所以一定需要返厂检测手表外观,原厂的鉴定是会有京东和品牌共同监督和核实,所以中间的流程繁琐了点,检测周期会比较长,请您见谅。让您满意是我们一直努力追求的方向,也是我们全体成员工作的动力。我们会不断改善,让客户体验到高品质服务的网购感受。祝您生活愉快!
回复 2019-07-31 13:35
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