平***伟
平***伟
对于机器很满意,送货也是很快,样子也好看,就是约安装太气人了,海尔一起说是售后服务好,我这次是真领教了,安装时是天气最热的时间,我怕出现约安装时间排不上,我提前4天约安装,微信可预约,时间选择上有18:00可安装的,我约好,后来有海尔售后和我联系过,我问安装没问题吧,告诉我没问题,我到约定时间那天,因一直未再接到上门安装人员电话,为能按时安装了,我在下午4点打电话问今天是否能安装,售后说问安装师傅后回电话,回电话告诉我安装不了,改明天同一时间,也行,第二天我又怕不能准时安装,我下午4点再打电话问,售后与安装师傅电话全关机,我打400电话,说核实后给我回电话,或叫经理给我回电话,400也不给回话,我多次打,400告诉问题已受理,会在第二天11点前给我处理,第二天11点依然没有人给我回电,青岛海尔0532也给我打过电话,但安装问题还是没解决,之后我多次打400 终于有安装人员给我回电说今天给我安装上,上门安装的师傅们都不错,但是也很影响我的心情了,太纠结了吧,不能上门安装也提前再改约时间也行啊,可以理解,为什么不提前沟通,再改时间后,不能安时来也不来个电话,不来电话吧,打电话还都关机。头都炸了
3匹 变频 帝尊系列【智能自清洁】 2017-09-13 10:00
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