1月5日下单，1月8日快递到达华北枢纽，然后在接下来的四天里无快递信息更新，联系售后客服说是会催一下快递。1月13日自己联系快递客服，无明确答复，说联系仓库找一下，1月14日再次联系售后客服询问处理结果或者答复，售后客服说他们只是进行上报，无答复（注:一开始问是不是售后部门仅做上报，无后续处理或者答复，客服还回复不是，第二次问是不是无后续处理结果或者答复又回复是的。我自认为我表达的没问题，那？？？）总结，售前客服推到售后，售后客服无作为，本应该2-4天到达的快递，足足9天才送达，其中4天快递信息无更新，如果不是我自己打快递客服电话，是不是我就不配收到快递了？