虎牌海外京东自营旗舰店 : 你好，凡是新杯子都有正常的塑料味，因为杯盖是PP材质的，在密封的空间里，肯定有味道的，只是每个人对气味的敏感度不同。多用开水浸泡几次再倒掉即可正常使用。自行检测后如果商品依旧有味道，请您寄回厂家质检，出具商品质量问题说明，凭商品质量问题说明，可为您免费换新，感谢您的支持。 或者请自行拨打虎牌全球服务热线电话：800-820-0885.手机用户拨打：021-52232500

全球购** : 尊敬的用户您好，非常抱歉京东小海囤给您添麻烦了呢！盖子处pp材料都是食品级标准，都是全新商品发出，新杯子长期密封可能会有些气味，您可以将硅胶圈和硅胶垫拆下用淘米水浸泡一段时间，或者用用橘皮去味法：先用洗洁剂将杯子清洗干净，将新鲜橘皮放入杯中拧紧杯盖，静置约四小时，最后将杯内清洗干净即可。 京东国际跨境进口承诺100%海外原装正品，产品符合海外质量标准，感谢您的支持与理解，祝您生活愉快，谢谢！