物流挺快，物流小哥很给力，客服太一般，很不给力，不知道啥时候京东客服这么麻烦不说，处理问题光应付，商品和图片描述不符，商家还不配合解决，商家的宣传图片商标是带R的，他们发给我的货商标是带#的，这种商品用着不放心，申请退货，还少退给我6元.申请换货，商家不给审核，第一天晚上申请换货，到第二天中午还不给审核，找了商家客服才给审核，安排来取件，没说啥时候发货，也没说给我换什么样的货，和这种商家合作是太累，太不放心。