东贝旗舰店 : 尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来的不便。商用设备大物件在长途运输过程中可能会出现磕碰、划伤等问题，收货之前请务必拆箱检查，如签收后发现设备破损，请第一时间联系在线客服，由于您这边正常签收一段时间以后才反馈磕碰情况，已超过物流正常理赔时效。客服在接到您反馈的第一时间也已按照您认可的解决方案给到您。建议亲在后期购买大件商品的时候要第一时间验货哦~若您在使用中还有其他问题，均可联系线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。